Es el paso siguiente de integración a un sitio web corporativo. En las mismas se ofrecen bienes físicos, bienes digitales o servicios a cambio de su pago, el cual puede o no ser simultáneo. Sin embargo el valor agregado no se da en la compra en sí, sino en los servicios relacionados, tales como herramientas de selección del producto, funcionalidad del formulario de pedido, envío del artículo adquirido, servicio post-venta, etc.. El sitio web que no ofrezca facilidad de uso e innovación en estos servicios perderá la compra frente a sus competidores.